中國的汽車行業(yè)一直以來都被認為是中國的一個很弱的行業(yè),2001年中國進入WTO,汽車行業(yè)再次受到國人更多的關(guān)注,F(xiàn)在伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的漸漸的走入到人們的生活,汽車行業(yè)的網(wǎng)站建設工作也越來越受到更新汽車公司的重視,特別是大型汽車集團。比如說中國一汽的第一汽車網(wǎng)、上海大眾汽車有限公司等大型的汽車集團漸漸的開始走上Web之路。經(jīng)過常時間的摸索和研究,也終于在汽車行業(yè)的網(wǎng)站建設工作中取得了很大的成就,把汽車行業(yè)的網(wǎng)站,可以說是特點吧,總結(jié)了一下,如下:
第一、汽車網(wǎng)站建設有它獨特的方式和它獨有的特性:
實時、互動、全面、客觀能為企業(yè)帶來更多的銷售機會,它也將成為同行業(yè)中一種主要的竟爭手段。
第二、現(xiàn)有大多數(shù)汽車網(wǎng)站設計并沒有給企業(yè)和客戶直接帶來更多的業(yè)績與便利。
下面我們來分析一下汽車行業(yè)的網(wǎng)站建設的方式以及網(wǎng)站建設的目的。
1、網(wǎng)站建設的目的
宣傳企業(yè)形象,尋求更多客戶,更好、更方便的服務客戶,產(chǎn)品信息與產(chǎn)品定購,更好的促進汽車行業(yè)的發(fā)展。
2、網(wǎng)站的具體欄目
公司概況:
簡要介紹公司的整體情況
整車銷售:
詳細介紹公司銷售車輛的各種屬性,如圖片、車輛特性、價格等,以及購買流程。同時在每輛車子介紹的同時加一個我要咨詢欄目,因為這些咨詢的人往往是一些隱藏的客戶,在咨詢的同時獲取他們的聯(lián)系信息,如電子郵件,以后就可以通過此聯(lián)系方法與咨詢客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。同時也提供諸如銀行按揭等一些相關(guān)的知識給用戶。公司還可以通過用戶評價了解用戶對該產(chǎn)品在市場的反映,以后在以后的銷售當中作出調(diào)整。
具體欄目:
產(chǎn)品介紹、購車須知、銀行按揭、我要咨詢、我要定購、用戶評價、配件供應
詳細列出公司的部分或全部配件,對每一種配件都作出詳細的描述包括圖片、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價格等屬性。如果該公司有很多分部,還可以列出分部的銷售地址,方便客戶盡快找到離自己最近的分銷商?蛻粢部梢詫ψ约盒枰漠a(chǎn)品進行定購,有問題也可以在線咨詢或發(fā)表對產(chǎn)品使用后的意見。同樣,分銷商可以根據(jù)客戶對某種產(chǎn)品反饋的意見進行整理,對自己的產(chǎn)品系列可以適時適當?shù)淖鞒稣{(diào)整。如果企業(yè)規(guī)模還可以的話,可以提供送貨上門。
網(wǎng)站具體欄目如下:
產(chǎn)品列表、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品定購、在線咨詢、發(fā)表意見
售后服務:
售后服務最好分成兩類,一類是普通瀏覽用戶;另一類是會員服務。
普通瀏覽用戶:
服務承諾、服務設施、維修保養(yǎng)、預約保養(yǎng)
會員用戶:
除開以上幾個欄目外,可加上
實時保養(yǎng)手冊:
會員只需輸入他的車型和行駛里程,系統(tǒng)就自動產(chǎn)生該車輛保養(yǎng)方法詳細說明,這樣會員就輕松、容易知道自己的車該如可保養(yǎng)而不需要花費太多力氣去查這樣那樣的資料或是詢問銷售公司,而對公司而言也免去了很多煩瑣的事情。
公司最新活動:
因為會員大部分是在自己公司購買過車或是配件的客戶,可以讓他們在第一時間知道公司最新的促銷活動或是會員優(yōu)費活動等。
會員管理系統(tǒng)、會員申請功能、 終止服務、郵件群發(fā)、后臺管理系統(tǒng)、產(chǎn)品信息錄入、產(chǎn)品信息維護、產(chǎn)品定單管理、產(chǎn)品咨詢管理、反饋意見管理、保養(yǎng)預約管理、產(chǎn)品統(tǒng)計分析。
以上是汽車銷售和售后服務的整體規(guī)劃,具體實施還要根據(jù)公司的具體的情況而定。這套方案與其它汽車公司網(wǎng)站的不同之處在于:
1、與客戶之間的互動性加強。可以隨時隨地對某種產(chǎn)品進行咨詢、查看、定購、意見反饋等。
2、對會員提供實時保養(yǎng)手冊、保養(yǎng)預約。
實時保養(yǎng)手冊在前面已經(jīng)講過,這里就不再重復。至于保養(yǎng)預約有什么好處呢?
第一、客戶可以更為方便地進行保養(yǎng)預約,以前可能是需要一個電話或是一條 短信息等,現(xiàn)在只要簡單的在網(wǎng)上填幾個信息就可以了。
第二、銷售公司可以更好的記住這些預約。以前也許你打個電話預約因為忘記記下就忘記了,網(wǎng)上預約任何時候都不會有這種情況,只要打開電腦一查就知道今天有哪些人預約。
第三、銷售公司可以管理客戶保養(yǎng)記錄,同時也可以實時進行分析,覺得某客戶應該要保養(yǎng)了,就可以給他回復一個電子郵件。這樣也就更能留住這些客戶了。

我們只做有價值的網(wǎng)站
-
聯(lián)系
- 聯(lián)系我們
- 網(wǎng)站地圖
- 區(qū)域分站
- 行業(yè)建站方案
- 關(guān)鍵詞搜索
- XML
-
聯(lián)系我們
- 手機:133-8899-8805
- 座機:(+86)023-62963623
- Q Q:183958257點擊交談
- 地址:重慶 南岸 亞太路1號
友情鏈接:企業(yè)網(wǎng)站建設
營銷型網(wǎng)站建設
手機網(wǎng)站建設
模板網(wǎng)站建設
H5網(wǎng)站建設
網(wǎng)站改版升級
重慶網(wǎng)站建設
模板網(wǎng)站建設
公司簡介
成功案例
解決方案
新聞中心
聯(lián)系我們
網(wǎng)站地圖
XML
萬州網(wǎng)站建設
江津網(wǎng)站建設
永川網(wǎng)站建設
合川網(wǎng)站建設
北碚網(wǎng)站建設
黔江網(wǎng)站建設
涪陵網(wǎng)站建設
南川網(wǎng)站建設
銅梁網(wǎng)站建設
璧山網(wǎng)站建設
大足網(wǎng)站建設
綦江網(wǎng)站建設
長壽網(wǎng)站建設
開州網(wǎng)站建設
潼南網(wǎng)站建設
武隆網(wǎng)站建設
奉節(jié)網(wǎng)站建設
榮昌網(wǎng)站建設
梁平網(wǎng)站建設
城口網(wǎng)站建設
云陽網(wǎng)站建設
巫山網(wǎng)站建設
豐都網(wǎng)站建設
墊江網(wǎng)站建設
秀山網(wǎng)站建設
酉陽網(wǎng)站建設
忠縣網(wǎng)站建設
石柱網(wǎng)站建設
彭水網(wǎng)站建設
巫溪網(wǎng)站建設
萬盛網(wǎng)站建設
巴南網(wǎng)站建設
江北網(wǎng)站建設
南坪網(wǎng)站建設
九龍坡網(wǎng)站建設
沙坪壩網(wǎng)站建設
大渡口網(wǎng)站建設
畢節(jié)網(wǎng)站建設
安順網(wǎng)站建設
六盤水網(wǎng)站建設
銅仁網(wǎng)站建設
黔東南網(wǎng)站建設
黔南網(wǎng)站建設
黔西南網(wǎng)站建設
遵義網(wǎng)站建設
昆明網(wǎng)站建設
曲靖網(wǎng)站建設
昭通網(wǎng)站建設
綿陽網(wǎng)站建設
自貢網(wǎng)站建設
攀枝花網(wǎng)站建設
玉溪網(wǎng)站建設
保山網(wǎng)站建設
麗江網(wǎng)站建設
臨滄網(wǎng)站建設
大理網(wǎng)站建設
普洱網(wǎng)站建設
拉薩網(wǎng)站建設
日喀則網(wǎng)站建設
昌都網(wǎng)站建設
林芝網(wǎng)站建設
山南網(wǎng)站建設
那曲網(wǎng)站建設
阿里網(wǎng)站建設
寶雞網(wǎng)站建設
漢中網(wǎng)站建設
銅川網(wǎng)站建設
咸陽網(wǎng)站建設
渭南網(wǎng)站建設
安康網(wǎng)站建設
延安網(wǎng)站建設
商洛網(wǎng)站建設
榆林網(wǎng)站建設
Copyright © 2008-2018 沛宣網(wǎng)絡 渝ICP備13000588號-5 工商備:500108000067794 渝公網(wǎng)安備 50010802002673號