瀏覽網(wǎng)站的用戶越多，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越高，網(wǎng)站盈利能力就越強(qiáng)，所以網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是我們必須關(guān)注的指標(biāo)。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過程分析
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率與SEO有密切的關(guān)系，通過SEO技術(shù)，把網(wǎng)站排名到百度等前面，讓網(wǎng)站曝光率大增，從而使網(wǎng)站訪問量增大，最終轉(zhuǎn)換率就高。
1、深入了解網(wǎng)站訪問者的動(dòng)機(jī)以及分析其潛在需求。
2、網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)與制作需要具有實(shí)用性，針對(duì)訪問者的情況，引導(dǎo)其瀏覽并購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)。
計(jì)算公式
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網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率=（瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/進(jìn)站總?cè)藬?shù)）×（進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù)）×（訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)）即轉(zhuǎn)化率=orders/visitors=(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers)。
瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/網(wǎng)站訪問人數(shù)
3、訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)，即orders/buyers。主要影響因素是網(wǎng)站購(gòu)買流程的易用性。
提煉獨(dú)特賣點(diǎn)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)性
強(qiáng)有力的文案寫作
提供詳細(xì)信息回答所有可能的問題
增加網(wǎng)站對(duì)用戶的信任度
網(wǎng)站實(shí)用性
促銷配套綜合使用
引導(dǎo)用戶采取行動(dòng)
提供零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買
如何提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率\怎樣提高轉(zhuǎn)化率？
有以下方面可以考慮：
1、瀏覽產(chǎn)品人數(shù)/網(wǎng)站訪問人數(shù)，即shoppers/visitors。主要影響因素包括流量構(gòu)成和網(wǎng)站設(shè)計(jì)。如高質(zhì)量的網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)可以提高這個(gè)比例的值。
進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù)
進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù)
2、進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)/瀏覽產(chǎn)品人數(shù)，即buyers/shoppers。主要因素是：產(chǎn)品的吸引力和產(chǎn)品的展示方式。就是說要有好的產(chǎn)品，而且要有好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品有一個(gè)更好的展示方式，讓客戶更容易被產(chǎn)品打動(dòng)而將它下訂單。
訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)
訂單數(shù)/進(jìn)入購(gòu)買流程人數(shù)
普通網(wǎng)站只是簡(jiǎn)單的效果，不能將訪客引進(jìn)來，很難提高網(wǎng)站流量，如果想利用網(wǎng)站產(chǎn)生利潤(rùn)，就是不但要把訪客引進(jìn)來，還要讓訪客在里面做客，這就是營(yíng)銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)重點(diǎn)。另外，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也是網(wǎng)站實(shí)用性發(fā)展的關(guān)鍵之一。 第一點(diǎn)：網(wǎng)站的速度
當(dāng)訪客進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),首先第一感覺就是網(wǎng)站的打開速度，如果首頁(yè)文件太大,或者網(wǎng)站服務(wù)器偏慢,打開的速度超過5秒,那么就給客戶帶來了不好的印象.你就可能永遠(yuǎn)失去這個(gè)訪問用戶,在這點(diǎn)上要選擇高速穩(wěn)定的服務(wù)器（獨(dú)立多線空間，這一點(diǎn)相當(dāng)重要，當(dāng)然比一般要貴些）和網(wǎng)站代碼的精簡(jiǎn)設(shè)計(jì),網(wǎng)站最好采用PHP程序,Div+Css的構(gòu)造,生成一級(jí)目錄靜態(tài)頁(yè)面,提升網(wǎng)站打開速度.
第二點(diǎn)：網(wǎng)站的形象
網(wǎng)站整體是否適合用戶體驗(yàn)，要從用戶角度去設(shè)計(jì)網(wǎng)站，網(wǎng)站要么做到小而精，要么做到大而全，網(wǎng)站內(nèi)容是關(guān)鍵，充實(shí)的網(wǎng)站內(nèi)容，打造漂亮簡(jiǎn)潔的網(wǎng)站頁(yè)面。網(wǎng)站界面清晰，內(nèi)容明確，讓網(wǎng)站的美感度、專業(yè)度、信息度、實(shí)用度都做到最好.
第三點(diǎn)：網(wǎng)站是否實(shí)用
網(wǎng)站是否實(shí)用主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1 采用符合用戶習(xí)慣的原則來設(shè)計(jì)頁(yè)面。;
2 網(wǎng)站層次合理,讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站以后可以清楚的找到自己所要產(chǎn)品。
3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)要有客服聯(lián)系方式,當(dāng)訪客需要聯(lián)系你時(shí),又不知怎么辦時(shí),可以隨時(shí)咨詢客服;
第四點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2 網(wǎng)站層次合理,讓客戶進(jìn)入網(wǎng)站以后可以清楚的找到自己所要產(chǎn)品。
3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)要有客服聯(lián)系方式,當(dāng)訪客需要聯(lián)系你時(shí),又不知怎么辦時(shí),可以隨時(shí)咨詢客服;
網(wǎng)站產(chǎn)生了流量,現(xiàn)在最重要的是讓它轉(zhuǎn)化潛在客戶，從而變成訂單,才能打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站。
1、錨文要鏈接到正確頁(yè)面。將錨文鏈接到與廣告內(nèi)容匹配的頁(yè)面，可以減低跳出率。
2、讓首頁(yè)發(fā)揮更多的作用：品牌影響、產(chǎn)品展示、用戶引導(dǎo)等等。
3、提供清晰有效的網(wǎng)站導(dǎo)航：讓用戶可以準(zhǔn)確、快捷地點(diǎn)擊瀏覽和繼續(xù)操作。可通過清晰的下拉菜單、產(chǎn)品分類，方便用戶快速到達(dá)所需要的產(chǎn)品頁(yè)面。
4、提供有效的搜索結(jié)果，對(duì)減低搜索頁(yè)面的跳出和最終的產(chǎn)生訂單有很大幫助。
5、同類產(chǎn)品的展示要清晰，容易區(qū)分、比較。
6、提供盡可能詳實(shí)、切合用戶需要的產(chǎn)品信息�？稍诹斜眄�(yè)面增加產(chǎn)品描述。
7、不要強(qiáng)迫用戶注冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，50%的訂單流失是因?yàn)閺?qiáng)迫用戶注冊(cè)導(dǎo)致的，網(wǎng)站應(yīng)允許客戶不注冊(cè)就可以下訂單。
8、減少用戶負(fù)擔(dān)，譬如減少需要用戶填寫的表單、將聯(lián)系方式設(shè)計(jì)得更為明顯、簡(jiǎn)化訂單流程等等。
9、增加用戶對(duì)網(wǎng)站的安全感和信任度。
10、提高網(wǎng)站流量的質(zhì)量。
11、了解網(wǎng)站的流量趨勢(shì)。
12、不要瞎猜或者過分依靠經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行測(cè)試。
2、讓首頁(yè)發(fā)揮更多的作用：品牌影響、產(chǎn)品展示、用戶引導(dǎo)等等。
3、提供清晰有效的網(wǎng)站導(dǎo)航：讓用戶可以準(zhǔn)確、快捷地點(diǎn)擊瀏覽和繼續(xù)操作。可通過清晰的下拉菜單、產(chǎn)品分類，方便用戶快速到達(dá)所需要的產(chǎn)品頁(yè)面。
4、提供有效的搜索結(jié)果，對(duì)減低搜索頁(yè)面的跳出和最終的產(chǎn)生訂單有很大幫助。
5、同類產(chǎn)品的展示要清晰，容易區(qū)分、比較。
6、提供盡可能詳實(shí)、切合用戶需要的產(chǎn)品信息�？稍诹斜眄�(yè)面增加產(chǎn)品描述。
7、不要強(qiáng)迫用戶注冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，50%的訂單流失是因?yàn)閺?qiáng)迫用戶注冊(cè)導(dǎo)致的，網(wǎng)站應(yīng)允許客戶不注冊(cè)就可以下訂單。
8、減少用戶負(fù)擔(dān)，譬如減少需要用戶填寫的表單、將聯(lián)系方式設(shè)計(jì)得更為明顯、簡(jiǎn)化訂單流程等等。
9、增加用戶對(duì)網(wǎng)站的安全感和信任度。
10、提高網(wǎng)站流量的質(zhì)量。
11、了解網(wǎng)站的流量趨勢(shì)。
12、不要瞎猜或者過分依靠經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行測(cè)試。
1.網(wǎng)站品牌形象
在任何時(shí)候，品牌效應(yīng)都不能忽視，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也不例外。網(wǎng)站知名度、可信度、實(shí)用性、口碑、定位等都決定了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，具體包括：
* 網(wǎng)站完整的聯(lián)系方式；
* 權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)安全證標(biāo)志；
* 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明；
* 網(wǎng)站備案信息；
* .第三方誠(chéng)信認(rèn)證；
* 網(wǎng)站的使用年限；
在任何時(shí)候，品牌效應(yīng)都不能忽視，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也不例外。網(wǎng)站知名度、可信度、實(shí)用性、口碑、定位等都決定了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，具體包括：
* 網(wǎng)站完整的聯(lián)系方式；
* 權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)安全證標(biāo)志；
* 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明；
* 網(wǎng)站備案信息；
* .第三方誠(chéng)信認(rèn)證；
* 網(wǎng)站的使用年限；
2. 產(chǎn)吸引力
用戶最終花錢購(gòu)買的是產(chǎn)品，所以產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也到了決定性的因素，任何時(shí)候都不要忽略產(chǎn)品本身的質(zhì)量，具體包括：
* 商品是否有質(zhì)量保證；
* 商品是否有特色；
* 商品是否存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
* 是否能夠提供詳細(xì)的商品介紹和使用說明；
* 商品圖片是否有吸引力；
* 商品折扣和促銷；
* 是否有返現(xiàn)或是商品贈(zèng)送；
用戶最終花錢購(gòu)買的是產(chǎn)品，所以產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也到了決定性的因素，任何時(shí)候都不要忽略產(chǎn)品本身的質(zhì)量，具體包括：
* 商品是否有質(zhì)量保證；
* 商品是否有特色；
* 商品是否存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
* 是否能夠提供詳細(xì)的商品介紹和使用說明；
* 商品圖片是否有吸引力；
* 商品折扣和促銷；
* 是否有返現(xiàn)或是商品贈(zèng)送；
3.客戶服務(wù)
在擁有品牌和商品質(zhì)量的前提下，我們要考慮到是否對(duì)用戶有一個(gè)貼心的服務(wù)制度，讓用戶購(gòu)買商品無后顧之憂，主要包括：
* 在線客服能夠及時(shí)應(yīng)答客戶疑問；
* 暢通的服務(wù)電話線路；
* 在線留言板以及及時(shí)解答；
* 及時(shí)且多套配送方案（配送時(shí)間/配送地域）；
* 可靠安全的支付方式，如是否支持貨到付款；
* 有效的退換貨保證，并能及時(shí)響應(yīng)；
* 便捷的查詢和管理；
* 物流服務(wù)水平；
在擁有品牌和商品質(zhì)量的前提下，我們要考慮到是否對(duì)用戶有一個(gè)貼心的服務(wù)制度，讓用戶購(gòu)買商品無后顧之憂，主要包括：
* 在線客服能夠及時(shí)應(yīng)答客戶疑問；
* 暢通的服務(wù)電話線路；
* 在線留言板以及及時(shí)解答；
* 及時(shí)且多套配送方案（配送時(shí)間/配送地域）；
* 可靠安全的支付方式，如是否支持貨到付款；
* 有效的退換貨保證，并能及時(shí)響應(yīng)；
* 便捷的查詢和管理；
* 物流服務(wù)水平；
4.用戶行為
即使我們已經(jīng)擁有了很強(qiáng)的品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，但是最終決定訂單行為的是用戶，所以用戶行為對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響至關(guān)重要：
* 用戶是否存在真實(shí)需求；
* 用戶的忠誠(chéng)度；
* 是否存在重復(fù)購(gòu)買；
* 用戶對(duì)商品及服務(wù)的真實(shí)想法和建議；
* 用戶是否真的驗(yàn)收商品；
* 用戶在網(wǎng)站停留時(shí)間的長(zhǎng)短及訪問網(wǎng)頁(yè)數(shù)量的多少；
* 老用戶是否引導(dǎo)他人訪問并下單；
* 訂單的情況；
即使我們已經(jīng)擁有了很強(qiáng)的品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，但是最終決定訂單行為的是用戶，所以用戶行為對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響至關(guān)重要：
* 用戶是否存在真實(shí)需求；
* 用戶的忠誠(chéng)度；
* 是否存在重復(fù)購(gòu)買；
* 用戶對(duì)商品及服務(wù)的真實(shí)想法和建議；
* 用戶是否真的驗(yàn)收商品；
* 用戶在網(wǎng)站停留時(shí)間的長(zhǎng)短及訪問網(wǎng)頁(yè)數(shù)量的多少；
* 老用戶是否引導(dǎo)他人訪問并下單；
* 訂單的情況；
5.訪問者質(zhì)量
在提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率時(shí)我們要對(duì)訪問者進(jìn)行一些分析，不同渠道的訪問者的質(zhì)量是不一樣的，那么就需要對(duì)訪問者進(jìn)行分析：
* 直接輸入網(wǎng)址訪問的用戶；
* 其他網(wǎng)站的推介進(jìn)入的用戶；
* 搜索引擎自然流量（SEO流量）；
* 搜索引擎付費(fèi)流量（SEM流量）；
* 是否是新訪客；
* 是否是活躍用戶；
* 通過其它方式知道的網(wǎng)站；
在提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率時(shí)我們要對(duì)訪問者進(jìn)行一些分析，不同渠道的訪問者的質(zhì)量是不一樣的，那么就需要對(duì)訪問者進(jìn)行分析：
* 直接輸入網(wǎng)址訪問的用戶；
* 其他網(wǎng)站的推介進(jìn)入的用戶；
* 搜索引擎自然流量（SEO流量）；
* 搜索引擎付費(fèi)流量（SEM流量）；
* 是否是新訪客；
* 是否是活躍用戶；
* 通過其它方式知道的網(wǎng)站；
6.用戶體驗(yàn)
一個(gè)網(wǎng)站是否擁有良好的用戶體驗(yàn)跟提升轉(zhuǎn)化率也是密不可分的，以下因素影響用戶體驗(yàn)：
* 網(wǎng)站訪問速度；
* 網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀性；
* 網(wǎng)站實(shí)用性；
* 內(nèi)容關(guān)聯(lián)性良好；
* 在線客服；
* 產(chǎn)品分類陳列是否合理；
* 站內(nèi)導(dǎo)航及搜索功能是否完善；
* 是否準(zhǔn)時(shí)到貨；
一個(gè)網(wǎng)站是否擁有良好的用戶體驗(yàn)跟提升轉(zhuǎn)化率也是密不可分的，以下因素影響用戶體驗(yàn)：
* 網(wǎng)站訪問速度；
* 網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀性；
* 網(wǎng)站實(shí)用性；
* 內(nèi)容關(guān)聯(lián)性良好；
* 在線客服；
* 產(chǎn)品分類陳列是否合理；
* 站內(nèi)導(dǎo)航及搜索功能是否完善；
* 是否準(zhǔn)時(shí)到貨；
提高企業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率必備技巧
1、美觀簡(jiǎn)潔、穩(wěn)定快捷的的頁(yè)面
很多企業(yè)老板喜歡用導(dǎo)入頁(yè)面來展示企業(yè)形象，感覺這樣"大氣",但是這樣便無形中給營(yíng)銷設(shè)置了一道障礙，不管是瀏覽者還是蜘蛛，都不會(huì)把太多時(shí)間浪費(fèi)在碩大無比的FLASH或者圖片的加載過程中，他們會(huì)關(guān)閉頁(yè)面走人…所以開門見山的頁(yè)面結(jié)構(gòu)會(huì)讓更多瀏覽者傾心。
另外，要注意頁(yè)面不能太花哨，以免喧賓奪主，要選擇穩(wěn)定的服務(wù)器（獨(dú)立多線空間），這兩點(diǎn)不贅述。
很多企業(yè)老板喜歡用導(dǎo)入頁(yè)面來展示企業(yè)形象，感覺這樣"大氣",但是這樣便無形中給營(yíng)銷設(shè)置了一道障礙，不管是瀏覽者還是蜘蛛，都不會(huì)把太多時(shí)間浪費(fèi)在碩大無比的FLASH或者圖片的加載過程中，他們會(huì)關(guān)閉頁(yè)面走人…所以開門見山的頁(yè)面結(jié)構(gòu)會(huì)讓更多瀏覽者傾心。
另外，要注意頁(yè)面不能太花哨，以免喧賓奪主，要選擇穩(wěn)定的服務(wù)器（獨(dú)立多線空間），這兩點(diǎn)不贅述。
2、突出產(chǎn)品信息
作為企業(yè)站，公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品信息是第一位的，我曾做過一個(gè)測(cè)試，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)里面為產(chǎn)品簡(jiǎn)介，公司介紹，行業(yè)資訊，產(chǎn)品知識(shí)，聯(lián)系我們等欄目里分別添加了欄目統(tǒng)計(jì)，結(jié)果除開首頁(yè)導(dǎo)入量（50%左右）以外，關(guān)注度最高的是產(chǎn)品頁(yè)面，占到30%左右。所以，產(chǎn)品越詳盡越好，排列越有規(guī)律越好，搜索越快捷越好。企業(yè)網(wǎng)站，一定要注重用戶體驗(yàn)。
作為企業(yè)站，公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品信息是第一位的，我曾做過一個(gè)測(cè)試，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)里面為產(chǎn)品簡(jiǎn)介，公司介紹，行業(yè)資訊，產(chǎn)品知識(shí)，聯(lián)系我們等欄目里分別添加了欄目統(tǒng)計(jì)，結(jié)果除開首頁(yè)導(dǎo)入量（50%左右）以外，關(guān)注度最高的是產(chǎn)品頁(yè)面，占到30%左右。所以，產(chǎn)品越詳盡越好，排列越有規(guī)律越好，搜索越快捷越好。企業(yè)網(wǎng)站，一定要注重用戶體驗(yàn)。
3、建立有效的溝通機(jī)制
營(yíng)銷型的企業(yè)網(wǎng)站，必須向市場(chǎng)靠攏，所以建立及時(shí)的溝通機(jī)制相當(dāng)重要，現(xiàn)在比較流行的客服系統(tǒng)(如QQ在線客服），目的只有一個(gè)，及時(shí)快速與客戶直接溝通。
目前用戶都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上和客服聯(lián)系，所以及時(shí)的溝通可以為用戶解除各種的疑問，讓用戶更清楚的了解產(chǎn)品的性能，價(jià)格及服務(wù)等信息，提升用戶的面談簽單欲望。
營(yíng)銷型的企業(yè)網(wǎng)站，必須向市場(chǎng)靠攏，所以建立及時(shí)的溝通機(jī)制相當(dāng)重要，現(xiàn)在比較流行的客服系統(tǒng)(如QQ在線客服），目的只有一個(gè)，及時(shí)快速與客戶直接溝通。
目前用戶都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上和客服聯(lián)系，所以及時(shí)的溝通可以為用戶解除各種的疑問，讓用戶更清楚的了解產(chǎn)品的性能，價(jià)格及服務(wù)等信息，提升用戶的面談簽單欲望。
4、SEO是成交量的倍增器
如果不考慮成本，做百度點(diǎn)擊推廣是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是面臨高價(jià)的關(guān)鍵詞，這時(shí)SEO的重要性就凸現(xiàn)出來，雖然SEO不能直接提高轉(zhuǎn)化率，但是能節(jié)省大量的開支，能夠帶來更多更穩(wěn)定的訪問量，讓更多的潛在客戶發(fā)現(xiàn)你，水漲船高，潛在客戶多了，訂單成交量自然也就提高了。
如果不考慮成本，做百度點(diǎn)擊推廣是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但是面臨高價(jià)的關(guān)鍵詞，這時(shí)SEO的重要性就凸現(xiàn)出來，雖然SEO不能直接提高轉(zhuǎn)化率，但是能節(jié)省大量的開支，能夠帶來更多更穩(wěn)定的訪問量，讓更多的潛在客戶發(fā)現(xiàn)你，水漲船高，潛在客戶多了，訂單成交量自然也就提高了。
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