隨著大眾生活節(jié)奏的提速,我們迎來了快消費(fèi)時(shí)代。站長們會發(fā)現(xiàn)用戶的耐心已經(jīng)明顯下降,大部分用戶從搜索引擎點(diǎn)進(jìn)某一個(gè)網(wǎng)站,快速瀏覽一遍,然后關(guān)閉網(wǎng)頁,整個(gè)過程的發(fā)生可能只有幾秒。事實(shí)上,用戶判斷一個(gè)網(wǎng)站值不值得花時(shí)間訪問,在進(jìn)入網(wǎng)站的第一秒就開始產(chǎn)生作用。于站長而言,若是網(wǎng)站的跳出率過高,搜索引擎很可能認(rèn)為網(wǎng)站的質(zhì)量差,盡管不會做處罰,想得到好排名就不太容易了。
那么,我們?nèi)绾翁岣哂脩粼诰W(wǎng)站的停留時(shí)間呢?我們能夠從哪些方面來進(jìn)行改進(jìn)呢?
No.1 網(wǎng)站打開速度
普通用戶不會等待一個(gè)陌生網(wǎng)站加載超過十秒鐘,用戶都希望網(wǎng)站的打開時(shí)間越短越好。最新研究表明,多數(shù)用戶可接受的網(wǎng)站加載時(shí)間是3秒,超過3秒會有57%的用戶離開,F(xiàn)在存在各種特效寫法,很多網(wǎng)站為了新穎以及好看,多少會用到一些。但是使用過多則會造成網(wǎng)站打開速度過慢,用戶面臨此種情況,一定會毫無猶豫的關(guān)掉網(wǎng)頁。做好網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的第一步,就是提升網(wǎng)站打開速度,例如及時(shí)更換服務(wù)器或者對頁面進(jìn)行優(yōu)化等。
No.2 網(wǎng)站導(dǎo)航欄
一個(gè)清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航,用戶能夠快速找到自己需要的產(chǎn)品,調(diào)動用戶繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁的積極性。若是一個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)航欄繁瑣復(fù)雜或者位置不明顯,會讓用戶失去興趣,進(jìn)而關(guān)閉網(wǎng)站。網(wǎng)站導(dǎo)航欄目結(jié)構(gòu)和名稱要清晰,盡量減少鏈接層次,符合用戶瀏覽習(xí)慣。一個(gè)合理的網(wǎng)站導(dǎo)航,可以增加用戶粘性,提高網(wǎng)站的瀏覽深度,降低網(wǎng)站的跳出率。
No.3 頁面彈窗
網(wǎng)站應(yīng)該盡量減少使用戶分心的頁面因素,例如不合理的廣告和頻繁的彈窗會直接打斷用戶閱讀,影響用戶體驗(yàn)的流暢性。就像到服裝店買衣服,客戶自己都還沒有把商品看清楚,導(dǎo)購在旁一直解說,這是很令客戶反感的行為。因此網(wǎng)站要控制頁面彈窗出現(xiàn)的頻率以及數(shù)量。
No.4網(wǎng)站層次感
毫無疑問,有層次感的網(wǎng)站一定比雜亂無章的網(wǎng)站更吸引用戶。如果網(wǎng)站頁面很單一,所有信息全部展示在用戶面前,用戶并不能很快找到自己想要的產(chǎn)品,可能就會選擇關(guān)閉網(wǎng)站。網(wǎng)站在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí),要合理布局網(wǎng)站結(jié)構(gòu),例如將相近產(chǎn)品放在一起,各區(qū)域適當(dāng)嵌入圖片等。使網(wǎng)站看起來更美觀,用戶更易于找到自己需要的鏈接或者圖片。
其實(shí)歸根結(jié)底,提高用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間就是提高用戶的體驗(yàn)度。要想滿足用戶,就需要了解用戶所需,給用戶所要,把用戶體驗(yàn)放在第一位,用心挖掘,真正改善網(wǎng)站的瀏覽質(zhì)量。