群雄并起的虛擬主機(jī)領(lǐng)域已不再太平，各商家目的并不是從中分一杯羹那么簡(jiǎn)單，而是要兼并弱小，消滅強(qiáng)敵，做到一家獨(dú)霸，掌控虛擬主機(jī)領(lǐng)域的局面。

　　有的主機(jī)服務(wù)商，雄心勃勃想稱(chēng)霸該領(lǐng)域，于是便打著國(guó)內(nèi)最好的主機(jī)服務(wù)以及真正完全免費(fèi)之類(lèi)的口號(hào)宣傳著，但是卻不是所宣傳說(shuō)的那樣。從最開(kāi)始的注冊(cè)階段，就要求用戶(hù)上傳身份證件等重要信息，且不知用戶(hù)隱私消息的泄露，會(huì)給他們?cè)斐刹豢晒懒康暮蠊�。之后，網(wǎng)站會(huì)經(jīng)常性的打不開(kāi)或者被木馬等病毒攻擊，而主機(jī)服務(wù)商的客服卻一直敷衍塞責(zé)。更為要命的是該主機(jī)還在其中穿插大量揮之不去的垃圾廣告，這樣會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂用戶(hù)的視線，最終的結(jié)果是被用戶(hù)們千夫所指名譽(yù)掃地。此事在業(yè)內(nèi)屢見(jiàn)不鮮，也引起不小反響，驚恐之余，也給眾多商家們敲響了凄哀的警鐘。

　　在IDC行業(yè)，敗例比比皆是，不過(guò)成功的案例也是隨處可見(jiàn)的。就拿國(guó)內(nèi)比較知名的二代虛擬主機(jī)——章魚(yú)主機(jī)的生產(chǎn)商家中國(guó)8U來(lái)說(shuō)，自打章魚(yú)主機(jī)在IDC行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得不錯(cuò)的成績(jī)后，他們并沒(méi)因此而自滿(mǎn)，而是向著更高的目標(biāo)去發(fā)展，除繼續(xù)拓展章魚(yú)主機(jī)的技術(shù)之外，售后服務(wù)便成為了企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的方向，售后服務(wù)是企業(yè)一張看不見(jiàn)的品牌，但是他對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣是至關(guān)重要的。在虛擬主機(jī)中網(wǎng)頁(yè)常常出現(xiàn)“無(wú)法創(chuàng)建電子郵箱”、“主頁(yè)無(wú)法訪問(wèn)”等售后問(wèn)題，這是不少使用虛擬主機(jī)的用戶(hù)們經(jīng)常遇到的。有的主機(jī)服務(wù)商只是將銷(xiāo)售和宣傳放在首位，售后服務(wù)卻不夠完善到位。這些實(shí)力不強(qiáng)的虛擬主機(jī)服務(wù)商，大多沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍或者技術(shù)人員技術(shù)不過(guò)硬，當(dāng)有問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，處理起來(lái)就比較困難，花費(fèi)的時(shí)間也會(huì)比較多。

　　中國(guó)8u在售后服務(wù)方面尋求突破，在章魚(yú)主機(jī)市場(chǎng)策略上，力求做到問(wèn)題和服務(wù)并舉，當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)緊急故障能很快有專(zhuān)們的技術(shù)人員負(fù)責(zé)解決，這樣能極大減少用戶(hù)們的損失。憑借著良好的售后服務(wù)體系，章魚(yú)主機(jī)也將成為真正有實(shí)力虛擬主機(jī)，以其過(guò)硬的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)打造出優(yōu)秀的售后服務(wù)標(biāo)兵團(tuán)。