每一年,不同類型的“報(bào)告”都會(huì)出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)上。當(dāng)然,這種現(xiàn)象也很容易理解:普通民眾和企業(yè)都是用來把今年年底作為一個(gè)里程碑審查過去的成就階段或期待的目標(biāo)生活的新階段——“年終報(bào)告”是一個(gè)營(yíng)銷策略的支持下形成這樣的公眾情緒,對(duì)創(chuàng)新和推廣具有神奇的效果。
但“年終報(bào)告”是為了迎合公眾情緒嗎?這顯然是片面的。事實(shí)上,我們不僅可以把不同的產(chǎn)品的“年終報(bào)告”的成績(jī)單,還把“年終報(bào)告”作為一個(gè)“工作報(bào)告”:要點(diǎn)陳述報(bào)告中有更多的筆墨和突出顯示的數(shù)據(jù)清晰的排版往往象征著未來的布局。
比如百度。這與上個(gè)月公布的百度沸點(diǎn)清單有直接區(qū)別。今年,百度選擇發(fā)布2020年“春節(jié)大數(shù)據(jù)”報(bào)告,該報(bào)告沒有鮮明的行業(yè)屬性和產(chǎn)品屬性,而是側(cè)重于旅游、旅游、生活等方面的大數(shù)據(jù)解讀。
應(yīng)用我們上面總結(jié)的規(guī)則,很明顯百度在這樣一份獨(dú)特的“年度報(bào)告”背后有著更廣闊的前景。
雖然“年報(bào)漸進(jìn)式營(yíng)銷”是行業(yè)公開的秘密,但并不意味著“年報(bào)”只是一個(gè)以傳播為導(dǎo)向的內(nèi)容策劃項(xiàng)目。尤其是定位鮮明的產(chǎn)品,在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)理念中往往涉及到“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的問題,即在規(guī)劃“年報(bào)”的內(nèi)容時(shí),我們不單純考慮內(nèi)容在社交網(wǎng)絡(luò)中的傳播,而是在定位產(chǎn)品核心場(chǎng)景后定制傳播路徑。
在此前提下,市場(chǎng)營(yíng)銷部、公關(guān)部或乙方公司準(zhǔn)備發(fā)布“年度報(bào)告”時(shí),通常遵循以下操作流程:
將年度報(bào)告要求提交給產(chǎn)品研發(fā)部門——產(chǎn)品研發(fā)部門梳理用戶在出現(xiàn)階段最常用的功能、交互方式或停留界面,并抓取相關(guān)數(shù)據(jù)——在獲得相關(guān)數(shù)據(jù)后,嘗試結(jié)合當(dāng)前語境下的傳播熱點(diǎn),梳理出合適的傳播路徑。
這里需要注意的是第三階段。產(chǎn)品研發(fā)部門按要求整理并提供相關(guān)數(shù)據(jù)后,并不意味著它們將不再與本報(bào)告相交。相反,這些數(shù)據(jù)按照目前的語境整理后,還需要確認(rèn)“傳播路徑預(yù)設(shè)的爆點(diǎn)”是否與產(chǎn)品規(guī)劃一致,否則需要重新調(diào)整。
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